Стоп-лист
Стоп-лист информирует официантов о невозможности продавать позиции из меню и запрещает их добавлять в заказ. Также стоп-лист показывает текущий остаток блюда.
Благодаря этому официанты могут предупредить гостей об отсутствии желаемых блюд сразу в момент приема заказа, быстро предложить и согласовать замену.
Автоматический запрет на попытки добавить в заказ блюда из стоп-листа снижает количество ошибок персонала при обслуживании и улучшает качество и скорость работы.
Просмотр стоп-листа
В правом верхнем углу экрана заказов в выпадающем списке выберите
Стоп-лист. Откроется список всех позиций, которые уже закончились и скоро закончатся. Данные списка обновляются при входе на экран или вручную свайпом вниз. Просмотр доступен любому сотруднику и не требует специальных прав.
Стоп-лист редактируется только на терминале iikoFront сотрудником с правом «Редактировать стоп-лист и быстрое меню» (F_EM). Это может быть администратор смены или су-шеф.
Уведомления
При изменении стоп-листа официантам с открытой личной сменой приходят уведомления трёх видов:
Стоп-лист. Остаток позиции стал равен 0 либо её вручную поместили в стоп.
Товар заканчивается. Остаток позиции стал меньше 5.
Вернулось в продажу. Позицию с остатком 0 убрали из стоп-листа.
Уведомления поступают с задержкой в 15 секунд с момента события.
Показали уведомления в Телеграм-канале
Стоп-лист в заказе
В заказе позиции меню, которые попали в стоп-лист, помечаются бейджами двух видов:
— показывает, что позиция закончилась и находится в стопе. Товар с таким бейджем добавить в заказ нельзя.
— показывает, сколько осталось до запрета продажи. Появляется, когда остаток становится меньше 11.
Настройки и права
iiko позволяет включить опцию «Запрещать продавать блюда из стоп-листа» (на уровне всего ТП), что не позволит официантам добавлять в заказ блюда на полном стопе. В противном случае стоп-лист носит информационный характер. Если блюдо находится в стоп-листе, внести его в заказ (на терминале iikoFront) может только пользователь с правом «Редактировать стоп-лист и быстрое меню» (F_EM).
Действует принцип: право приоритетней настройки.
Дополнения
Waiter не учитывает параметр «Запрещать продавать блюда из стоп-листа» из iikoOffice.
Информация по стоп-листу в меню обновляется при входе на экран заказа.
Остаток позиции в меню не изменяется в процессе редактирования заказа и/или если кто-то параллельно добавляет эти блюда в другие заказы.