Начало и окончание работы

Подготовка к работе

Перед началом работы необходимо настроить мобильное приложение на соединение с терминалом главной кассы iikoFront.

Терминал главной кассы и смартфон должны быть подключены к общей локальной сети. 

Плагин iikowaiter должен быть установлен и запущен на терминале главной кассы iiko. 

На терминале iikoFront выполните следующие действия: 

  1. Авторизуйтесь по ПИНу сотрудника

  2. В меню выберите ДОПОЛНЕНИЯ и далее пункт Waiter: QR.

  3. Подождите несколько секунд до появления окна с QR-кодом подключения приложения.

Для выполнения действий потребуются права пользователя:

F_SPB - Доступность кнопки ДОПОЛНЕНИЯ (по умолчанию выкл.)

F_SUP- Доступность кнопок пользовательских плагинов: Waiter и т.д. (по умолчанию выкл.)

Если в списке Плагины пункт Waiter: QR отсутствует, значит плагин не стартовал и следует обратиться в службу поддержки.

Подключение приложения к iikoFront

Подключение установленного приложения к кассовой системе вашего ресторана выполняется сканированием специального QR-кода.

  1. Запустите мобильное приложение Waiter и нажмите на кнопку Начать.

  2. В случае появления диалога запроса доступа к камере выберите Разрешить.

 

image-20241120-070748.png
iOS

 

  1. При помощи камера смартфона отсканируйте QR-код подключения с терминала главной кассы.

4. Будет выполнена проверка подключения приложения к терминалу и выведено сообщение об успешном подключении с указанием названия торгового предприятия и группы станций. Настройки привязки к терминалу сохранятся и будут использоваться в дальнейшем.

 

 

 

Если проверка соединения прошла неудачно, то будет выведено сообщение об ошибке с указанием причины проблемы. После устранения причин попробуйте повторить попытку.

Если вы затрудняетесь самостоятельно устранить проблему, то обратитесь в службу технической поддержки.

Разрешение на работу в локальной сети на iOS

На устройствах Apple дополнительно будет отображен диалог с запросом разрешения на работу в локальной сети. Нажмите Разрешить.

 

 

 

 

После разрешения работы в локальной сети необходимо будет повторить процедуру сканирования QR-кода подключения.

В случае возникновения повторных ошибок подключения при разрешенном доступе приложения к локальной сети необходимо произвести перегрузку телефона и попробовать подключиться снова.

Ввод настроек подключения вручную

Настройки соединения можно также задать ручным способом, выбрав на экране Connection settings пункт Enter settings manually. При этом нужно вручную указать IP-адрес/DNS и порт подключения для связи с терминалом главной кассы. 

IP адрес вводится в цифровом формате, DNS вводится в качестве адреса. 

В таком варианте можно настроить подключение в случае, если терминал главной кассы и смартфоны работают в разных сетях передачи данных и связь осуществляется через проброс порта с внешнего адреса локальной сети терминала. 

Параметры текущих сохраненных настроек привязки будут в дальнейшем отображаться на экране авторизации ввода ПИН кода в виде названия группы станций. 

Если в дальнейшем вам потребуется изменить настройки подключения, то вы можете это сделать вызвав действие Change connection, нажав на названии группы станций. 

Авторизация пользователя

После выполнения привязки приложения к терминалу главной кассы при запуске приложения будет открываться экран авторизации (логина).

Введите цифровой ПИН-код сотрудника и нажмите на зеленую галочку, чтобы войти в приложение под своим именем.

Для успешного логина необходимо, чтобы у вас была предварительно открыта личная смена. Личная смена открывается на стационарном терминале iiko.

Если логин прошел удачно, то в приложение будут загружены актуальные данные:

  • разрешенное к продаже меню с модификаторами;

  • список текущих открытых заказов;

  • дополнительные настройки работы приложения.

Дождитесь завершения загрузки и появления экрана со списком заказов. Время ожидания зависит от размера меню и скорости работы сети передачи данных.

Также в момент логина пользователя происходят следующие внутренние операции:

  • захват лицензии и создание на время использования приложения уникального лицензионного слота под данного пользователя на данном смартфоне;

  • регистрация пользователя и смартфона в сервисе отправки push - уведомлений для получения персональных сообщений в том числе в моменты, когда экран устройства выключен.  

Окончание работы и блокировка

Окончание работы подразумевает действия, выполняемые по окончанию своей личной рабочей смены.

  1. На экране списка заказов нажмите на кнопку меню.

  2. В открывшейся шторке нажмите Exit.

  3. Подтвердите свое действие в дополнительном попап-сообщении.

  4. Приложение вернется на экран авторизации. 

Блокировка приложения (logout) требуется, если вы собираетесь передать рабочий смартфон другому пользователю, чтобы он смог продолжить работу в приложении уже от своего имени. Если вы в течении всего рабочего дня пользуетесь одним смартфоном, то выполнять блокировку между отдельными сеансами работы не нужно. 

При выполнении блокировки освобождается лицензия и происходит отписка от сервиса push-уведомлений с прекращением поступления сообщений для данного пользователя на данное устройство.