/
Подсказки up-sale

Подсказки up-sale

Owned by Sergey Myasnikov
Last updated: May 28, 2025

К некоторым блюдам уместны и хорошо продаются добавки, например, соусы к хинкали. Чтобы официанты не забывали предлагать гостям допы и могли быстро найти их в меню приложения, можно настроить и использовать подсказки к заказу.

Функционал подсказок следит за тем, что официант добавляет в заказ, и тут же сигнализирует о наличии сопутствующих вариантов, предоставляя готовый список блюд для допродаж.

В качестве вариантов могут быть:

  • хлеб и выпечка

  • соусы, добавки и гарниры

  • рекомендуемые вина к горячим блюдам (гастропары)

  • дополнительные порции ингредиентов

  • выгодные спецпредложения

  • блюда из Go-листа

Подсказки к заказу iikoCard

Сами варианты правил сочетаемости блюд настраиваются на стороне iikoCard через web-портал как Подсказки.

image-20250128-122836.png
Пример списка соусов к хинкали

В приложении iikoWaiter это работает так:

  1. Официант добавляет в заказ очередное блюдо

  2. Загорается лампочка, если в iikoCard на факт наличия блюда в заказе настроена подсказка

  3. Официант нажимает на лампочку и видит список доп предложений

  4. Предлагает их гостю и добавляет в заказ

image-20250129-044601.png
Список доп предложений на iOS

 

Настройка

Для работы требуется

  • Настроенный iikoCard
    Активный функционал iikoCard (доступен в тарифах iikoCloud Pro и Enterprise)

  • Установленные и настроенные iikoCard POS Server

  • Проверьте настройки подключения плагина WaiterServer к iikoCard POS Server и их работоспособность через web-админку плагина (http://ip-адрес ГК:8100/settings).
    Если настройки уже сделаны ранее и проверка соединения проходит успешно, то менять их не нужно.

    image-20250130-105634.png
    Пример минимально необходимых настроек

  • Откройте файл конфига плагина WaiterServer и измените значение параметра HintsEnabled на true. Сохраните изменения.

    %appdata%\Roaming\iiko\CashServer\PluginConfigs\WaiterServer\WaiterServerСonfig.json

    image-20250130-111222.png

Добавленные подсказки в программы и акции

Подсказки к блюду

Чтобы официант не забывал предлагать гостям дополнительные позиции, настройте онлайн подсказки к блюду.

После добавления в заказ очередного блюда, под ним будет отображена строка подсказок с вариантами добавок. При нажатии на вариант из списка в заказ будет добавлено соответствующее блюдо. Если подсказка большее неактуальна, то ее можно убрать с экрана нажатием на символ X слева от строки. Также подсказки пропадут после закрытия сессии редактирования заказа.

image-20250527-095423.png
Подсказки к блюду iOS

Настройка

  1. На главной кассе в папке AppData\Roaming\iiko\CashServer\EntitiesStorage\Plugins\WaiterServer
    создайте файл suggestions.json

  2. В файле укажите артикулы блюд по такому шаблону:

    { "00100": [ "00022", "00033" ], "00200": [ "00055" ] }

    где 00100 и 00200 — артикулы блюд, которым будут добавятся подсказки блюда 00022, 00033 и 00055.