Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

Waiter позволяет работать с базой зарегистрированных гостей и пользоваться механиками лояльности и внутренних платежей при использовании на предприятии системы отличной от iikoCard5.

Работа с внешней лояльностью может быть реализована для сценариев:

  • чекина

  • чекина

...

  • , чекаута

...

  • и

...

  • оплаты

Внешняя лояльность может поддерживать механики:

  • персональные скидки

  • подарочные блюда

  • бонусы

  • депозиты

  • подарочные сертификаты

Порядок действий пользователя аналогичен при использовании iikoCard 5.

Сканируемая информация может содержать не только токен или номер карты, но и какие-то расширенные сведения, за парсинг и обработку которых отвечает фронтовый плагин интегрируемой системы. Это позволяет использовать, например, динамические токены карт.

Есть урезанный вариант взаимодействия с ответом Waiter Message на привязку гостя.

Info

Данная интеграция реализуется в виде фронтового плагина для сервиса лояльности с определенными требованиями к разработке, описанными ниже.

В случае использования интеграции лояльности на базе внешних плагинов ответственность

...

Waiter ограничивается передачей данных отсканированного значения во внешний плагин

...

.

Note

Все ошибки или проблемы относительно работы с лояльностью лежат на поставщике технических решений внешней системы лояльности и решаются и устраняются этими поставщиками.

Сервисам лояльности, реализовавшим интеграцию с Waiter, мы предлагаем разместить информацию об этом на данном портале. Для этого просим предоставить следующую информацию:

  1. Ссылка на сайт сервиса

  2. Ссылку на инструкцию пользователя (описание работы сервиса в интеграции с Waiter)

  3. Ссылку на дистрибутив (или на форму для запроса на установочный пакет)

  4. Ссылку на инструкцию по установке и настройке (руководство администратора)

  5. Контакты службы поддержки для конечных клиентов и сервисных партнеров iiko

Рекомендательно

  1. Ссылки на маркетинговые материалы по описанию кейса интеграции


Требования интеграции к разработчикам

Для интеграции с внешними системами лояльности в плагине

...

WaiterServer реализован ряд публичных методов для обмена данными с сервисами таких систем. В процессе взаимодействия плагин

...

WaiterServer выступает активной стороной и инициирует запросы.

Для взаимодействия используются:

...

набор публичных методов

...

  • Http REST API

Поддерживают по http универсальные методы взаимодействия с плагином вейтера:

  • Привязка гостя к заказу

  • Отвязка гостя от заказа

  • Запрос доступных механик лояльности по заказу

  • Проверка работоспособности внешнего сервиса лояльности (пинг)

Возвращаемые от внешней системы данные о лояльности: остатки на персональных счетах (кошельках) гостя, специальные предложения и т.д. Не являются обязательными для работы интеграции.

Привязка гостя к заказу

...

фронта должна быть реализована через привязку гостя БРД методами фронтового АПИ.

Вариант с привязкой гостя БРД требует от сервиса внешней лояльности обязательной реализации собственного фронтового плагина, который будет выполнять следующие операции:

  • получение данных о госте по токену или номеру карты от внешнего сервиса лояльности

  • поиск гостя в базе БРД

  • добавление нового гостя в базу БРД в случае его отсутствия там

  • привязку гостя БРД к заказу

  • отвязку гостя БРД от заказа

  • Расчет доступной суммы для оплаты бонусами и депозитом

  • Платежный процессор с собственными типами оплаты (только для варианта с чекаутом?)

Для потребностей настройки внешнему плагину необходимо залогировать собственные типы оплат, обрабатываемые встроенным платежным процессором, в виде имени ТО и значение GUID для ТО.

Пример:

Code Block
ExternalLoyaltySystemName payment types:
Bonuses (ExternalLoyaltySystemName) - (0668e655-15a0-4b5e-ab3c-c7f7003cb8cc).
Deposit (ExternalLoyaltySystemName) - (d645d632-cd95-4d49-9974-06911a9cd314).

Для поддержки интеграции стороннему серверу системы лояльности необходимо реализовать у себя нижеперечисленные методы REST API

...

. Рекомендуем ASP.NET использовать в качестве Web Server.

...

API
Anchor
api
api

...

Expand
titleПривязка гостя (Чекин)

Content-Type

application/json

Method

POST

...

Path

...

orders/{id}/checkin

...

Версия плагина iikoWaiter5

Parameters

Parameters

...

Type

Description

id (path)

UUID

Id заказа

...

Body

CheckinRequest

Тело запроса

Payload

Code Block
languagejson
{
    "Value": "149725735",
    "WaiterPin": "12345"
}

Responses

...

Status Code

Content

Description

204

...

No Content

...

-

БРД гость был привязан к заказу

...

...

OK

...

...

БРД гость не был привязан.
WaiterMessage содержит сообщение, которое увидит официант во всплывающем окне.

Response sample
Code Block
languagejson
{
    "WaiterMessage": "LoyaltySystem error!"
}

DTO

CheckinRequest
Anchor
checkinRequest
checkinRequest

Property

Type

Description

Value

String

Отсканированное или введённое вручную значение идентификатора гостя.

WaiterPin

String

ПИН-код текущего официанта.

CheckinResponse
Anchor
checkinResponse
checkinResponse

Property

Type

Description

WaiterMessage

<required>

String

Сообщение, которое будет отображено

...

официанту во всплывающем окне.

Expand

...

titleОтвязка гостя

Content-Type

application/json

Method

DELETE

...

Path

...

Parameters

...

orders/{id}/checkin

...

Версия плагина iikoWaiter5

...

7.7.1+

Parameters

Parameters

Type

Description

id (path)

UUID

Id заказа

...

Body

UncheckinRequest

Тело запроса

Payload
Code Block
languagejson
{
    "WaiterPin": "12345"
}

Responses

...

Status Code

Content

Description

204

...

No Content

...

-

Приложение отобразит стандартное сообщение об успешной операции.

200

...

OK

...

UncheckinResponse

Используется для отображения кастомного сообщения официанту. Например: о неудачной попытке отвязать гостя от заказа.

Response sample
Code Block
languagejson
{
    "WaiterMessage": "Guest couldn't be unbinded!"
}

DTO

UncheckinRequest
Anchor
uncheckinRequest
uncheckinRequest

Property

Type

Description

WaiterPin

String

ПИН-код текущего официанта.

UncheckinResponse
Anchor
uncheckinResponse
uncheckinResponse

Property

Type

Description

WaiterMessage

<required>

String

Сообщение, которое будет отображено

...

официанту во всплывающем диалоговом окне.

Expand

...

titleПолучение лояльности

...

Content-Type

...

Request

Method

GET

...

Path

...

orders/{id}/loyalty

...

Версия плагина iikoWaiter5

Parameters

Parameters

...

Type

Description

id (path)

UUID

Id заказа

Request sample

Code Block
GET http://{plugin_host}/orders/{order_id}/loyalty
Code Block
curl -X 'GET' \
  'http://{plugin_host}/orders/{order_id}/loyalty'

plugin_host - хост, на котором развернуто API плагина внешней системы лояльности

order_id - Id заказа

...

...

Response

...

Status Code

Content-Type

Description

204

...

No Content

...

-

Данных по лояльности нет

200

...

OK

...

...

application/json

Передача информации о подарочных блюдах и кошельках гостя.

200 OK

multipart/form-data (спецификация)

Передача информации о подарочных блюдах, кошельках гостя и фотографии гостя.

Не нужно реализовывать все ответы. Выберите один или несколько, которые подходят для вашей задачи.

Response sample
Code Block
languagejson
Method: GET
Code: 200 (OK)
Content-Type: application/json

{
    "ProductSKUs": 
    [
        "11015",
        "11068",
        "10549"
    ],
    "UserWallets":
    [
        {
            "Id": "f87b4e69-2f01-46e7-9577-0b1b1534e121",
            "Name": "Rewards",
            "Balance": 142.15
        },
        {
            "Id": "5837a0b7-d509-4245-9062-1bf56f0db807",
            "Name": "Deposit",
            "Balance": 1000.57
        }
    ],
    "Suggestions":
    [
        "Suggestion 1",
        "Suggestion 2"
    ]
}
Code Block
Method: GET
Code: 200 (OK)
Content-Type: multipart/form-data

--BOUNDARY
Content-Type: application/json
Content-Disposition: form-data; name=loyalty

{"productSKUs":[],"userWallets":[],"suggestions":[],"waiterMessage":null}
--BOUNDARY
Content-Disposition: form-data; name=photo

/*массив байтов фотографии*/
--BOUNDARY--

DTO

LoyaltyResponse
Anchor
loyaltyResponse
loyaltyResponse

Property

Type

Description

Suggestions

List<string>

Текстовые подсказки.

ProductSKUs

...

List<String>

Артикул блюд, которые будут отображены официанту на странице чекина. Используется для отображения подарков и т.п. Официант может кликнуть на блюдо, добавив его к заказу.

UserWallets

...

List<ClientWallet>

Список кошельков гостя для отображения официанту.

WaiterMessage

String

Note

Используется исключительно для отображения сообщения о неуспешном выполнении операции.

ClientWallet
Anchor
wallet
wallet

Property

Type

Description

Id

<required>

UUID

Идентификатор кошелька

...

Name

<required>

String

Название кошелька

...

Balance

<required>

Decimal

Баланс кошелька

...

Expand

...

titleПолучение лимитов оплат бонусами и депозитом

Content-Type

application/json

Method

GET

...

Path

...

orders/{id}/paymentLimits

...

Версия плагина iikoWaiter5

Parameters

Parameters

...

Type

Description

id (path)

UUID

Id заказа

...

Response

...

Status Code

Content

Description

200

...

OK

...

Response sample
Code Block
languagejson
{
    "BonusSum": 

...

50.7

...

,
    "DepositSum": 

...

137.89

...


}

DTO

PaymentLimitsResponse
Anchor
paymentLimits
paymentLimits

Property

Type

Description

BonusSum

decimal

Доступная сумма для оплаты бонусами по заказу.

DepositSum

decimal

Доступная сумма для оплаты депозитом по заказу.

Доступ к сохранённым PaymentItems в ExternalData

...

Content-Type

...

application/json

...

ExternalData key

...

iikowaiter5.paymentItems

...

API Method

...

PluginContext.Operations.TryGetOrderExternalDataByKey(orderId, Key)

...

Версия плагина iikoWaiter5

...

7.8.3+

DTO

...

Property

...

Type

...

Description

...

ClientId

...

Guid

...

Id зачекиненного клиента, при котором сохранялись paymentItems.

...

PaymentItems

...

List<PaymentItem>

...

Список всех добавленных к заказу PaymentItems.

PaymentItem

...

Property

...

Type

...

Description

...

PaymentType

...

PaymentType

...

Тип платёжной системы.

...

Sum

...

decimal

...

Сумма платежа.

PaymentType

...

Property

...

Type

...

Description

...

Id

...

Guid

...

Id платежной системы

...

Kind

...

PaymentTypeKind (enum)

...

Name

...

string

...

Имя платёжной системы.

PaymentTypeKind (enum)

...

Expand
titleПроверка доступности сервера

Content-Type

application/json

Method

GET

...

Path

...

ping

...

Версия плагина iikoWaiter5

...

Response

...

Status Code

Content

Description

204

...

No Content

...

-

Сообщает о доступности сервера.

...