...
System.InvalidOperationException: В документе XML (0, 0) присутствует ошибка. ---> System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
Решение: удалить конфиг плагина.
Versioned entity was modified before actions execution
Versioned entity Resto.Front.Api.V6.Data.Orders.Order was modified before actions execution. Expected version …, actual version: …
Одна из причин: В отделении установлено более одного плагина iikoWaiter
Решение: плагин должен быть установлен только на ГК. Проверьте остальные терминалы и удалите лишние плагины
Касса не отвечает. Проверьте подключение к сети организации
Одна из причин: У терминала 2+ wifi/ethernet IP адреса, в QR может попасть любой и не всегда по нему можно подключиться
Проверка: в логе плагина найти строчку Terminal v4 IP adresses: , в ней должно быть 2+ IP. Попробовать подключиться вручную по каждому. Если ни по одному подключиться не удалось - проблема в чем-то другом.
Решение: В конфиге плагина прописать работающий IP
<Qr>
<Address />
<Port>8105</Port>
</Qr>
Ошибка при логине в приложение на предприятии в iikoChain
Причина: Одинаковый пин-код у нескольких сотрудников в разных RMS.
Решение: Всем сотрудникам присвоить разные пин-коды. Например, по принципу N****, где N - число для каждого отдельного RMS.
...
System.ArgumentNullException Resto.Front.Api.V6.Extensions.RestaurantSectionItemExtensions.<>c.<ImageElementsToApiImageElements>b__1_0(IRestaurantSectionImage item).
Причина: В настройках ресторана используются схемы залов. Одна из схем залов не имеет столов.
Решение: удалить схему залов без столов. iiko 7.6.7003.0. Если не помогло, то в любом случае что-то со схемой зала. Ошибка возникает на стороне iikoFront.
...
Проверка: В браузере iikoWaiter.ru не открывается через https.
Причина: Старая необновлённая Windows 7, у которой 30.09.2021 истёк корневой сертификат "DST root ca x3".
Решение: windows 7 dst root ca x3
Не происходит чекин по штрихкоду
...