Интеграция с LoyaltyPlant

Owned by Alekseev Michael (Unlicensed)
Last updated: Jul 06, 2021 by Sergey Myasnikov
4 min read

LoyaltyPlant – это известное и широкораспространенное решение для доставки и лояльности на базе мобильного приложения.

Особенностью данного решения является наличие у Гостя на личном смартфоне установленного полноценного приложения лояльности заведения. В этом случае сценарии его использования, построены на уже готовом гостевом выборе.

Варианты механик (возможные активности гостя):

  1. Начислить гостю бонусы за заказ

  2. Оплатить заказ бонусами на произвольную сумму, доступную на балансе гостя

  3. Активировать выбранный гостем подарок (блюдо со 100% скидкой)

Механика работы с LoyaltyPlant в приложении iikoWaiter5

Для того, чтобы воспользоваться системой управления “Фабрика лояльности”, требуется действие как со стороны гостя, так и со стороны официанта. Гость генерирует динамический QR-код в мобильном приложении LoyaltyPlant, установленном на личном смартфоне гостя, а официант считывает сгенерированный QR-код при помощи мобильного приложения iikoWaiter5.

Рассмотрим все действия по порядку:

Действия со стороны гостя

  1. Гость входит в мобильное приложение LoyaltyPlant, где он может ознакомиться со бонусным балансом и списком вариантов доступных подарков.

  2. В мобильном приложении LoyaltyPlant гостю необходимо выбрать интересующую его механику (варианты механик рассматривались выше).

  3. В мобильном приложении LoyaltyPlant генерируется QR-код, который гостю необходимо показать официанту.

Действия со стороны официанта

  1. Открыть заказ гостя. Если заказ создан только что, то добавить в него заказанные гостем блюда и затем перейти к операции считывания QR-инструкции.

  2. Нажать кнопку Печать и перейти в список доступных действий.

  3. Нажать на кнопку LoyaltyPlant и перейти в режим сканирования QR-кода.

  4. Считать QR-код из мобильного приложения гостя или ввести цифровой код вручную и нажать Ок.

 

Результат считывания QR-кода гостя/введения кода вручную

Результат считывания QR-кода зависит от выбранной гостем механики в приложении LoyaltyPlant.

1. Накопление бонусов

Гость привязывается к данному заказу, о чем свидетельствует сообщение об успешном проведении операции в IikoWaiter5. После оплаты заказа гостю будут начислены баллы, баланс которых отражается в мобильном приложении LoyaltyPlant на личном смартфоне гостя.

 

2. Оплата заказа бонусами

Гость привязывается к данному заказу, о чем свидетельствует сообщение об успешном проведении операции в IikoWaiter5. После оплаты заказа гостю будут начислены баллы, баланс которых отражается в мобильном приложении LoyaltyPlant на личном смартфоне гостя.

Данный заказ будет невозможно закрыть в мобильном приложении IikoWaiter5. Доработка такой возможности есть в планах.

 

 

 

 

3. Активация гостем выбранного подарка (блюдо со 100% скидкой)

К заказу добавляется выбранное гостем в приложении LoyaltyPlant блюдо по стоимости 0 рублей, а также гость привязывается к данному заказу, о чем свидетельствует сообщение об успешном проведении операции в IikoWaiter5. После оплаты заказа гостю будут начислены баллы, баланс которых отражается в мобильном приложении LoyaltyPlant на личном смартфоне гостя.

Andriod

iOS

 

Видео-примеры работы с LoyaltyPlant

Списание и начисление бонусов через iikoWaiter5 путем считывания QR-кода из приложения гостя.

Добавление в заказ подарочного блюда через iikoWaiter5 путем считывания QR-кода из приложения гостя

Установка плагина

Работа с LoyaltyPlant требует установки плагина LoyatyPlant на кассы ресторана, для этого необходимо последовательно выполнить следующие шаги:

  1. Скачать плагин по адресу - http://rapid.iiko.ru/plugins/LoyaltyPlantPlugin/

  2. Закрыть IikoFront;

  3. В папку C:\Program Files\iiko\iikoRMS\Front.Net\Plugins распаковать скачанный архив;

При распаковке архива папка с плагином в имени может содержать версию, ее обязательно необходимо вручную убрать и привести к виду Resto.Front.Api.LoyaltyPlantPlugin

Таким же образом необходимо установить плагин на все остальные кассы ресторана.

Получение лицензии

Для работы с системой лояльности LoyatyPlant также необходимо приобрести лицензию у Iiko в количестве, равном количеству касс, на которых установлен плагин LoyaltyPlant.

Название лицензии

LicenseId

Название лицензии

LicenseId

LoyaltyFactoryPlugin (iikoFront)

21016818

Настройка интеграции с iikoWaiter

Настройка осуществляется посредством административной панели IikoWaiter на главной кассе - http://localhost:8105/settings

В строке Plugin address необходимо указать адрес главной кассы, где установлен плагин LoyaltyPlant и перевести чекбокс Enabled в активный статус, как показано на изображении выше.

После этого, необходимо сохранить внесенные изменения путем нажатия кнопки Save Settings в административной панели.