Список заказов

Экран списка заказов - основной начальный экран после выполнения логина сотрудника.

На экране списка заказов отображаются заказы, открытые на данный момент. Открытым считается заказ, обслуживание которого еще не завершено и по нему не произведен окончательный расчет с фиксацией через кассовую систему.

Фильтры видимости

К списку заказов по-умолчанию применен фильтр Мои, при котором отображается список всех открытых заказов, обслуживаемых данным авторизованным сотрудником.

Вариант фильтра Все отображает список всех открытых заказов, открытых разными официантами.

Непосредственный доступ к заказам определяется наличием у официанта права F_AOT (Создавать и редактировать заказы других официантов).

 

image-20240729-075637.png

Группировка

Заказы сгруппированы по отделениям (залам) ресторана. Сортировка групп осуществляется в алфавитном порядке.

Также существуют специальные группы заказов.

Табы. Всегда располагаются сверху списка.

Достаточные заказы на самовывоз. Всегда располагаются последней группой списка.

Внутри групп заказы по-умолчанию отсортированы по номеру заказа: сначала отображаются заказы, созданные последними.

Можно отсортировать по номеру стола и по статусу.

Длинные списки, не умещающиеся на один экран, могут прокручиваться.

Карточка заказа содержит следующую информацию о заказе:

  • номер стола. 

  • дата и время создания заказа. Для заказов текущей смены отображается время создания, для заказов прошлых смен дата создания.

  • общий статус заказа (см. подробности ниже) или имя обслуживающего официанта (в случае выбора фильтра Все заказы)

  • количество гостей. Отображается значение, использующееся для расчета показателей.

  • сумма заказа. Итоговое значение за минусом примененных скидок и с учетом наценок.

  • 4-е первых строки заказа. Отображается количество и начало названия блюда.

Статус заказа

Статус заказа отображается в виде текстового комментария и с использованием цветовой схемы. Используются следующие статусы заказа:

Заказ в пречеке (красный) - для заказа напечатан пречек и его нельзя редактировать.

Остальные статусы заказа определяются статусами входящих в него блюд согласно следующего порядка:

  • Блюда готовы (зеленый)

  • Новый заказ (синий) - есть неотпечатанные блюда

  • Блюда отпечатаны (черный)

  • Блюда поданы (серый)

Т.е. если в заказе есть хотя бы одно готовое блюдо, то общий статус заказа будет Блюда готовы (зеленый) и т.д.

Для осуществления каких-либо действий с открытым заказом (просмотр, редактирование, оплата, чекин и др.) нажмите на его карточку в списке и он откроется в экране заказа.