/
2can (SoftPOS)

2can (SoftPOS)

2can SoftPOS - это мобильное приложение, реализующее технологию SoftPOS от компании АО «Смартфин».

АО «Смартфин» — безусловный лидер на рынке мобильного эквайринга в России. Компания развивает бренды 2can и ibox и ей доверяют более 10 000 клиентов. Среди них — крупнейшие игроки страхового рынка, известные онлайн-магазины, службы доставки, популярные рестораны и многие другие представители малого, среднего и крупного бизнеса по всей стране.

Подробности о технологии SoftPOS можно прочитать по ссылке.

С чего начать?

Чтобы ресторану начать использовать 2can SoftPOS необходимо заполнить анкету на подключение.

После подключения вы получите логин и пароль в личный web-кабинет сервиса для настройки, управления и совершения операций возврата.

При заключении договора не требуется открытие счета РКО в дополнительных банках. Принятые денежные средства будут переводиться на счет организации в указанном банке.

Настройка

Настройка типа оплат в iiko

На терминале ГК обновите плагин Waiter до последней версии.

В iikoOffice настройте тип оплаты для интегрированного приема платежей. Это можно сделать через добавление нового типа оплаты, либо через внесение изменений в существующий тип оплаты для приема банковских карт.

К названию типа оплаты добавьте строковую метку tap2go. Данная метка будет признаком того, что платежи по этому типу оплаты необходимо проводить через tap2go.

Настройка сотрудников в личном кабинете tap2go

В личном кабинете добавьте сотрудников, которым разрешено принимать бесконтактные платежи (Структура>Агенты). В профиле сотрудников заполните необходимые реквизиты и проверьте разрешенные права.

  • ИМЯ И ФАМИЛИЯ

  • EMAIL (ЛОГИН)

  • ТЕЛЕФОН

  • СЕКРЕТНЫЙ КЛЮЧ

Регистрация приложения 2Can SoftPOS

Перед началом приема платежей по бесконтактным банковским картам необходимо выполнить регистрацию установленного приложения 2Can SoftPOS на смартфоне.

Регистрация привязывает экземпляр приложения 2Can SoftPOS к конкретной организации и пользователю и устанавливает код доступа на вход.

В случае использования house - устройств все сматрфоны одного ресторана регистрируются на одного общего пользователя.

Для выполнения регистрации и дальнейшего использования необходимо, чтобы на смартфоне был установлен пароль на экран блокировки (ПИН-код или биометрия).

Важно!

При изменении ПИН-кода или других настроек блокировки экрана смартфона ранее пройденная регистрация SoftPOS будет сброшена и потребуется пройти ее повторно.

Для выполнения регистрации (или перерегистрации) выполните следующие действия:

  1. Залогиньтесь в iikoWaiter под ПИН-ом официанта.

  2. Создайте тестовый заказ на незначительную сумму.

  3. Зайдите в оплату заказа и выбрите тип оплаты с тегом tap2go. В случае включенного режима предфискализации распечатайте пречек. Нажмите Оплатить.

  4. Дождитесь сообщения «Подтверждение регистрации». Вам отправлен одноразовый пароль на электронную почту и по SMS на номер телефона. Пожалуйста введите полученный пароль ниже.

  5. СМС от 2Can должна придти на телефон, указанный в аккаунте агента 2Can.

  6. Введите полученный одноразовый пароль (6 цифр) и нажмите Продолжить.

  7. На экране Установите код доступа введите любые 6 цифр. Подтвердите код повторно, введя предыдущую комбинацию. Запоминать ее для дальнейшей работы не надо!

  8. Если после этого автоматически открылся экран со считыванием банковской карты, то процесс регистрации завершился успешно и можно принимать платежи.

  9. Нажимаем отмену и прерываем платеж.

 

Порядок использования

Оплата заказа

  1. На странице заказа Waiter вызовите меню Действий и нажмите Оплата.

  2. В списке доступных типов оплат выберите тип с пометкой tap2go.

  3. Нажмите Оплатить.

  4. Приложение tap2go вызовется автоматически. Следуйте инструкциям tap2go на экране.

  5. После одобрения транзакции банком произойдёт возврат в Waiter. 

  6. Заказ автоматический закроется. В зависимости от настроек типа оплат в iiko может быть распечатан фискальный чек.

Отмена заказа и возврат оплаты

Отмена заказа осуществляется стандартным способом на терминале ГК в кассовом приложении iikoFront. При отмене заказа необходимо сделать возврат банковского платежа.

Возврат банковского платежа можно выполнить через личный web-кабинет (ЛК) или мобильное приложение tap2go.

Для возврата средств через личный кабинет не требуется подтверждение отмены платежа картой или телефоном.

При возврате средств через приложение tap2go необходимо подтвердить отмену платежа той же самой картой или смартфоном бесконтактным способом. Возможность делать возвраты через приложение tap2go регулируются настройками в ЛК сервиса.

 

Дополнительные сведения

Настройка приложений tap2go и Waiter

  1. Установите на смартфон приложение tap2go из Google Play.

  2. Запустите приложение tap2go и следуйте инструкциям на экране для добавления агентов в приложение. Добавление агентов является единоразово настройкой. У каждого агента должен быть свой 6-значный ПИН-код для доступа в tap2go. ПИН-код агента для доступа в tap2go может не соответствовать ПИН-коду сотрудника в iiko.

  3. Подробнее об использовании приложения tap2go в приложенном файле.

  4. Запустите приложение Waiter и авторизуйтесь как обычно. 

  5. Перейдите в Настройки. В разделе TAP2GO заполните логин и 6-значный ПИН-код от только что добавленного агента в tap2go. Данная настройка является необязательной. Корректно заполненный раздел TAP2GO позволит при оплате в tap2go использовать определённого сотрудника (при наличии нескольких добавленных агентов в tap2go), а также не вводить ПИН-код агента для доступа в tap2go каждый раз при оплате.