Лицензионная политика
| Info |
|---|
Информация соответствует версиям приложения 5.25.0 и плагина 7.618.0 и выше. |
iikoWaiter Waiter лицензируется по количеству одновременно работающих пользователей.
...
Зарезервированные за сотрудниками лицензионные слоты освобождаются в следующих случаях (по убыванию оперативности срабатывания):
Завершение пользователем работы в приложении через разлогин (кнопка “ЗамОк“). Свертка приложения в фон или принудительное завершение приложения не освобождает лицензию.
При закрытии личной смены сотрудника (автоматически). Позволяет быстро освободить слот при пересменке сотрудников в течение дня и подключиться сотруднику, заступившему на смену. Позволяет принудительно освободить лицензию сотрудников, не выполнивших разлогин (предыдущий пункт).
Спустя один час с момента последней активности пользователя (автоматически).
Рестарт iikoFront (аварийный вариант). Происходит полный сброс зарезервированных за пользователями лицензионных слотов.
Механизма (кнопки) ручного принудительного сброса зарезервированных слотов не предусмотрено.
...
Чек-лист для поиска и устранения ошибок лицензионного ограничения
Лицензионные ограничения могут проявляться двумя способами:
Невозможность выполнить старт плагина.
Невозможность выполнить логин пользователя в приложении.
Для устранение проблем выполните следующие шаги.
1. Проверьте в списке лицензий в iikoOffice наличие лицензий iikoWaiter и срок их действия.
...
В случае несоответствия количества или сроков действия обновите лицензии нажатием кнопки “Установить”. При необходимости проверьте факт заказа лицензий на портале.
| Info |
|---|
При добавлении лицензий Waiter через партнерский портал для запуска плагина будет выделяться 10 лицензий WaiterPlugin (iikoFront). Количество лицензий Waiter (Front) будет соответствовать количеству заказанных лицензий для пользователей. |
2. Используйте скрипт http://ip_iikoRMS:8080/resto/service/monitoring/connections.jsp для отслеживания текущего потребления лицензий.
...
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
ModuleID 19043118 ( |
...
WaiterPlugin): лицензия для старта плагина |
...
Waiter): лицензия подключения пользователей |
Выявите “лишние” плагины, которые могут быть установлены и запущены на терминалах.
...