Технические требования

Решение iikoWaiter не требует специализированного оборудования (за исключением функций банковского эквайринга) и может устанавливаться и использоваться на большинстве моделей смартфонов, которые можно приобрести в магазинах розничной сети или через интернет. Эти модели должны соответствовать следующим минимальным техническим требованиям:

Android

• Минимальная версия ОС: 5.0 и новее

• Необходимые сервисы: Google Play Services, Google Play

• Процессор: частота от 1200 МГц, количество ядер:  4

• Оперативная память: 2 Гб

• Встроенная память:  16 Гб 

• Размер экрана: 5”, разрешение: от 1280 × 720 пикселей 

• Емкость батареи: от 3000 мАч 

• Wi-Fi: 2.4 ГГц

• Bluetooth: версия 4.1

• Камера: опционально для работы с QR кодами 

• NFC (опционально): ридер

iOS

• Минимальная версия ОСiOS: 1315.0 и новее

• Поддерживаемые модели: iPhone 6S и выше, iPod touch 7 и выше, iPad

https://apple.fandom.com/wiki/List_of_iPhone_models

Список некоторых совместимых планшетов. Подробнее смотри источник.

Рекомендации по подбору оборудования

Приложение может быть установлено и настроено как на личных смартфонах сотрудников (BYOD-модель), так и на оборудовании, принадлежащем бизнесу. 

Смартфоны сотрудников должны удовлетворять минимальным техническим требованиям, перечисленным в разделе выше. 

При выборе моделей смартфонов для бизнеса предлагаем придерживаться рекомендаций, описанных ниже. Их требования выше минимально заявленных, но они оптимальны по соотношению цены/качества и дадут положительный пользовательский опыт в процессе эксплуатации. Прежде всего это касается Android - устройств, так как их разнообразие гораздо выше, чем у Apple. 

Размеры экрана и форм-фактор устройств

Оптимальным устройством под iikoWaiter является смартфон с диагональю экрана 5.5 - 6 дюймов с использованием его в портретной ориентации. Модели iPhone с диагональю 4,7 дюймов вполне подойдут, а вот для Android - устройств размер экрана меньше 5 дюймов не очень хороший выбор. Использование для мобильной работы фаблетов и планшетов с размером экрана больше 7 дюймов мы не рекомендуем.

Если вы делаете выбор между планшетом и смартфоном, то вот аргументы за смартфон:

• смартфон в руках официанта меньше отвлекает внимание гостя, нежели планшет;

• на смартфоне можно работать одной рукой. Интерфейс iikoWaiter это предусматривает;

• 5.5” хорошо лежит в ладони, поэтому реже из нее выскакивает на неожиданно твердый пол;

• под 5.5” не нужен специальный карман увеличенного размера. Прекрасно подойдет задний карман джинсов;

• смартфоны прочнее планшетов из-за меньших размеров, а следовательно долговечней.

Что еще? Разрешение экрана для Android должно быть от 1280 × 720 пикселей. Приветствуется заводская защита экрана типа Corning® Gorilla®.

Версия ОС

Мы поддерживаем Android, начиная с версии 5.0. Эта минимальная версия, выполненная в рамках концепта Material Design, который является актуальным в построении современных, дружественных и понятных интерфейсов.

Еще один важный момент. Сейчас многие производители стали выпускать модели с чистым Android (Android One). И это прекрасно! Если мы видим чистый Android, то сразу плюс за такую модель, потому что на нем все будет работать так, как планировалось. А еще модели с чистым Android имеют более высокие шансы на обновление на следующую версию.

Другие рекомендации (Android)

• Емкость батареи: от 4000 мА/ч. Чтобы уверенно хватило на рабочую смену без подзарядки.

• Оперативная память: 3 Гб. Если используется несколько приложений одновременно, то они не будут постоянно выгружаться из-за недостатка памяти.

• Wi-Fi: поддержка диапазонов 2,4ГГц и 5ГГц

• Тыльная камера: с автофокусом, если хотим быстро читать штрих и QR-коды

• Производители: рекомендуем брать модели понятных и известных производителей, обеспечивающих надлежащее качество и сервисную поддержку своего оборудования, например, Samsung, Huawei, Xiaomi, Nokia.

И напоследок. Ничто не сбережет ваши инвестиции так, как силиконовые защитные чехлы стоимостью 200 - 300 рублей, купленные и надетые перед началом эксплуатации смартфонов.

Рекомендуемые модели

Осень-зима 2020:

• Blackview BV5500 Pro (5.5", IP68, 8300 руб.)

• Xiaomi Redmi 9C NFC (6.53", 9999 руб.)

• Samsung M11 (6.4", 10999 руб.)

• Samsung A20 (6.4", KNOX, 13999 руб.)

• Samsung A21s (6.5", KNOX, 14999 руб.)

Весна-лето 2020:

• Blackview: BV5500 Pro (5.5", IP68, 8300 руб.)

• Samsung A20 (6.4", KNOX, 13999 руб.)

• Xiaomi: Redmi 6A, Redmi 7A 

• Nokia 5.1

Администрирование мобильных устройств

Для централизованного управления мобильными устройствами с целью ограничения установки приложений и пользования браузером можно использовать технологии EMM (https://mcs.mail.ru/blog/korporativnye-biznes-prilozheniya). 

Поддержка SoftPOS технологии

SoftPOS - это возможность принимать банковский эквайринг бесконтактно прямо на обычный смартфон. Требует от устройств поддержки определенных стандартов безопасности. Например, для смартфонов Samsung это поддержка технологии KNOX.

Системная клавиатура для Android

Для Android не рекомендуется использовать клавиатуру Microsoft SwiftKey. Лучше использовать клавиатуру Google Gboard.

Это позволяет корректно управлять типами ввода, определяющими внешний вид и правила работы вызываемой системной клавиатуры. Например, тип numberDecimal для ввода только цифр и десятичных разделителей.

Требования к сети терминала (ГК)

Связь между приложениями и плагином, установленным на терминале ГК, происходит по сети. Плагин может работать только с wifi/ethernet сетью. Работа через модем и подобные технологии не поддерживается.
Возможны два способа подключения:

1. Плагин и приложения находятся внутри локальной сети, подключение происходит напрямую по локальному IP кассы (обычно это происходит автоматически при скане QR в iikoFront)

2. Касса подключена к интернету и имеет статический публичный IP. Приложения подключаются к кассе через интернет Работа без WiFi