Проблема
...
Перечень неисправностей
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Причины
Третья причина актуальна у смартфонов от производителей HUAWEI и Xiaomi |
...
Решение
...
РешениеДля устранения причин рекомендуется выполнить описанные ниже действия. 1. Убедиться в том, что курьер не манипулирует Вами и действительно находится в нужном месте; 2. Обращаем внимание, что географические координаты адреса доставки определяются автоматически без участия человека. От того, насколько корректно будут внесены город, улица, дом, зависит вероятность возникновения ошибок при доставке заказа и временнЫе потери. Поэтому, процессу набора адреса нужно уделять не меньше внимания, чем качеству готовой продукции и заботе о клиентах. Примеры НЕПРАВИЛЬНЫХ вариантов использования iiko доставки:  Вместо адреса, дополнительные сведения курьеру (уточняющие фразы не относящиеся к адресу) следует писать в поле “Комментарий к заказу”, как на рисунке ниже:  3. Для корректного определения местоположения курьера приложение должно постоянно поддерживать работу в фоновом режиме. Оболочки смартфонов таких производителей как HUAWEI и Xiaomi по-умолчанию настроены на агрессивное ограничение работы фоновых процессов. Для исправления этой ситуации необходимо вручную разрешить работу приложения доставки в фоновом режиме. Выполните следующие действия: перейдите в Настройки телефона> Аккумулятор> Запуск приложения, а затем установите для своего приложения «Управление вручную» и убедитесь, что все включено (Phone settings > Battery > App launch and then set your app to “Manage manually”).  Инструкция приведена для смартфонов HUAWEI с оболочкой EMUI 9.1. На других смартфонах имеются аналогичные параметы управления энергопотреблением приложений.
|
Связанные статьи
| Filter by label (Content by label) | |||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Page Properties | ||
|---|---|---|
| ||
|